A運通，一點都不通

其實，這件事發生在幾百年前，之所以現在才Po出來是因為最近實在太懶怠，許久沒有更新，不由得先填填這篇充數一下。

本公司基於規定跟A運通公司一直保持著合作關係，所有出差員工機票一定要跟A運通公司買，也一定要申請A運通公司卡；基本上，這個規定，本公司大部分的員工都感到很感冒，因為，A運通不管是機票票價或是匯率，都算得比別家高，至於標榜的良好服務.....我只能說他確實有做到24小時電話隨時有人接聽，但，是不是真的能讓人滿意......有待商榷。

不管怎樣，規定就是規定，於是就算再不喜歡，還是一定要申請。事情就發生在申請新卡上。


話說公司新來了個美國人，這個美國人本身就有一張A運通的卡；然，考慮到他長期進駐台灣，用美國申請的A運通卡匯率轉來轉去很難算錢及付帳，於是乾脆幫他在台灣再多申請一張公司卡。卡片到手，他旋即按照習性上網看Online Service，沒多久，這位美國人一臉疑惑的跑來找我說螢幕出現了中文，他看不懂。我吶吶的跟他去看，發現，哇啦！真的是中文，不由得滿心疑惑，落下一句：「我打電話去問問，應該有英文版。」

電話，打了，得到了很抱歉的答案：沒有。沒有英文，只有中文。
什麼！？？？？？？聽到這等答案我驚訝到最高點，A運通不是美商嗎？怎麼可能沒有英文介面。不信邪的我直接連到他們公司網站，打算死都要找到他們的英文網頁，然後丟給美國人自己研究，我可不想用破爛英文跟美國人解釋要怎麼操作。

還是有English Site嘛！在一片中文字裡發現英文字，頭一次感到高興。喜孜孜的點進去看，發現還有Customer Service，遂而又很高興的再點進去瞧瞧，看到Log on or register for Online Services. (Chinese Only)，有點小皺眉...(Chinese Only)....這是什麼意思？老實說，心理隱約知道是怎麼一回事，可我之前說過吧！因為不想用破爛英文和美國人解釋，加上實在不能相信美商沒有支援英文的服務，死不信邪的還是點進Learn More去一探究竟。不看還好，這一看真的是覺得OO又XX，因為解釋了一堆Online Service可以提供什麼服務之後的Register點進去，還是給我出現中文介面

什麼跟什麼嘛！簡直是蠢到極點。登入介面只有中文確實是讓我覺得有點傷腦筋，可讓我覺得最受不了的不在於這點，而是如果登入介面只有中文的，何必用英文洋洋灑灑解釋了一堆online service可以提供什麼服務。這樣到底是要怎樣？？？台灣的A運通是以為所有的外國人都一定會讀中文？還有，他們不是美商嗎？？？？

PS：阿尚很有實驗精神，試了A運通日本網站，發現，Online Service登入介面，只。有。日。文。真是完全被打敗............


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